Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Workflow Agency, LLC, société de droit américain (Delaware limited liability company), 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis.

Pour toute question relative à vos données : deengo@liori.studio

2. Données collectées

Compte : votre adresse email, utilisée pour créer et sécuriser votre compte (connexion par code à usage unique, sans mot de passe).

Apprentissage : votre progression dans les leçons, vos réponses aux exercices et au questionnaire d'accueil, votre régularité d'utilisation.

Abonnement : le statut de votre abonnement (actif, essai, résilié) et l'historique de vos transactions. Les paiements sont traités par Apple, Google ou Stripe : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire.

Horaires de prière : la ville que vous saisissez manuellement. L'application ne collecte pas votre géolocalisation.

Données techniques : identifiant d'appareil, type d'appareil, langue, événements d'usage (écrans consultés, étapes du parcours web), et jeton de notification si vous acceptez les notifications push.

3. Finalités

Fournir le service : créer votre compte, synchroniser votre progression entre vos appareils, afficher les horaires de votre ville.

Gérer votre abonnement : activation des contenus Premium, facturation, résiliation.

Améliorer le produit : comprendre quels contenus fonctionnent, corriger les problèmes, mesurer les parcours d'utilisation.

Mesurer nos campagnes publicitaires : savoir quelles publicités amènent de nouveaux utilisateurs (attribution).

Vous contacter : notifications de rappel si vous les avez acceptées, emails liés à votre compte ou à votre achat.

4. Bases légales

Exécution du contrat : fourniture du service et gestion de l'abonnement.

Intérêt légitime : amélioration du produit, sécurité, mesure d'audience.

Consentement : notifications push, traceurs publicitaires sur le site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

Supabase (hébergement de la base de données et authentification), Stripe (paiement sur le site web), Apple et Google (achats intégrés), Adapty (gestion des abonnements), AppsFlyer (attribution des campagnes), Meta et TikTok (mesure publicitaire sur le site web), Mailgun (envoi d'emails), Netlify et Vercel (hébergement du site).

Chaque prestataire traite les données selon ses propres engagements de conformité (RGPD, clauses contractuelles types le cas échéant).

6. Cookies et traceurs

L'application mobile n'utilise pas de cookies.

Le site web utilise des traceurs de mesure publicitaire (pixels Meta et TikTok) et des événements de parcours internes servant à comprendre où les visiteurs abandonnent. Ces données sont liées à un identifiant de session, pas à votre identité.

7. Durée de conservation

Les données de compte et de progression sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées à la suppression du compte.

Les données de facturation sont conservées pendant les durées légales applicables en matière comptable et fiscale.

Les événements d'usage anonymisés peuvent être conservés à des fins statistiques.

8. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et stockées chez des hébergeurs appliquant les standards de sécurité de l'industrie. L'accès aux données de production est restreint.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données.

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application (Profil > Supprimer mon compte) ou en écrivant à deengo@liori.studio. La suppression est définitive.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (en France : la CNIL, cnil.fr).

10. Mineurs

Deengo peut être utilisé par des mineurs dans le cadre familial. La création d'un compte et la souscription d'un abonnement par un mineur de moins de 15 ans nécessitent l'accord d'un parent ou d'un tuteur légal.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Lorsque c'est le cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation, clauses contractuelles types ou certification Data Privacy Framework.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement substantiel, les utilisateurs en seront informés.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : deengo@liori.studio